CTA w e-commerce i retailu. Czym jest i dlaczego jedno zdanie potrafi podnieść konwersję?

W pop-upach, landing page’ach i zapisach z QR lub NFC jedno zdanie decyduje o tym, czy użytkownik wykona kolejny krok: mowa o CTA. To ostatni moment przed konwersją i jednocześnie element, który najłatwiej zoptymalizować, a który potrafi realnie podwoić liczbę zapisów.

CTA (Call To Action) to krótkie wezwanie do działania, np. „Odbierz rabat” czy „Zapisz się”. Wskazuje użytkownikowi dokładnie, co ma zrobić teraz, usuwa niepewność i eliminuje konieczność zastanawiania się nad kolejnym krokiem. Dzięki temu użytkownik szybciej podejmuje decyzję, a proces jest dla niego prostszy i bardziej przewidywalny.

Właśnie dlatego CTA ma tak duży wpływ na konwersję: kieruje uwagę, porządkuje ścieżkę i nadaje jasny kierunek. 

‍