Tag NFC - co to jest i jak wykorzystać go w biznesie?
NFC (Near Field Communication) to technologia zbliżeniowa, która działa w momencie, gdy użytkownik dotyka telefonem wskazanego punktu.
Po zetknięciu telefonu z tagiem uruchamia się dokładnie to, co ustawisz np.:
- strona produktu lub landing page,
- kod rabatowy lub oferta,
- kontakt do sprzedawcy,
- informacje o produkcie,
- aktywacja oferty powiązanej z konkretnym miejscem.
Dlaczego NFC zyskuje na znaczeniu właśnie teraz?
1. Smartfony obsługują NFC automatycznie
Nie trzeba instalować aplikacji ani skanować kodów.
Wystarczy zbliżyć telefon do naklejki.
2. Klienci chcą szybkiej interakcji
NFC działa szybciej niż inne technologie. Jeden ruch uruchamia akcję od razu.
3. Firmy chcą mierzyć działania offline
Każde dotknięcie tagu zapisuje się jako zdarzenie, dzięki czemu widać, gdzie klienci reagują i skąd pochodzą leady.
Jak wykorzystać NFC w biznesie?
NFC działa najlepiej tam, gdzie klienci podejmują decyzje szybko. W restauracjach klienci mogą od razu otworzyć menu lub pobrać kupon. W sklepach stacjonarnych jeden ruch telefonu otwiera opis produktu albo informację o dostępności rozmiaru. Na eventach NFC ułatwia pobieranie materiałów.
Jak NFC łączy się z 2way?
W 2way wykorzystujemy NFC tam, gdzie klient realnie podejmuje decyzje - przy półce, kasie czy w przymierzalni. Gdy zobaczy ofertę, może od razu dotknąć telefonem naklejki i odebrać rabat, wpisując swój numer. Dzięki temu moment zainteresowania zamienia się w zapis, bez dodatkowych kroków.
Każdy tag ma swój indywidualny link, więc marka może sprawdzić, w których miejscach klienci reagują najczęściej i skąd biorą się zapisy. System rejestruje każde dotknięcie, co pozwala porównywać skuteczność różnych lokalizacji i ocenić, które punkty offline mają największy potencjał sprzedaży.
Numery trafiają automatycznie do bazy SMS, dzięki czemu marka może natychmiast wysłać kod, follow-up lub kolejną ofertę i podnieść konwersję. Cały proces, od dotknięcia telefonu po SMS, trwa kilka sekund.
-kopia.jpeg)