Automatyzacje SMS zwiększające konwersję
Wracasz do klienta w momencie, który ma realny potencjał sprzedażowy. Bo o skuteczności SMS-a decyduje chwila, w której się pojawia.
Zaufali nam:
Sprzedaż nie znika. Po prostu czeka na właściwy impuls.
Po zapisie klient może otrzymać kod rabatowy, ale nie użyć go od razu, dodać produkt do koszyka i wrócić do decyzji później, zapisać się, ale nie zobaczyć żadnej dalszej komunikacji. W takich momentach liczy się komunikacja we właściwym czasie. Z 2way ten moment zaczyna realnie pracować na wynik sprzedażowy.
Komunikacja oparta na zachowaniu klienta.
Automatyzacje SMS w 2way uruchamiają się na podstawie tego, co klient zrobił lub czego nie zrobił po zapisie. Brane są pod uwagę m.in. czy kod rabatowy został wykorzystany, czy kod trafił do koszyka, czy zakup został zakończony. Na tej podstawie wysyłana jest wiadomość dopasowana do aktualnego etapu decyzji zakupowej.
Niewykorzystany kod rabatowy
Jeśli klient otrzymał kod, ale go nie wykorzystał, możesz ustawić automatyczne przypomnienia, np. pierwsze po 7 dniach, kolejne po 21 dniach.
Porzucony koszyk z kodem rabatowym
Jeśli kod został wpisany w koszyku, ale zakup nie został dokończony, możesz wysłać automatyczną wiadomość, np. po 4–24 godzinach. Każdy scenariusz uruchamia się w momencie, gdy decyzja zakupowa nadal jest możliwa.
Reakcja zamiast masowych przypomnień.
Komunikacja działa jako odpowiedź na realne zachowanie klienta, a nie jako jednorazowa lub masowa wysyłka. Dzięki temu domykasz decyzje zakupowe klietnów, które zostały odłożone w czasie, zwiększasz konwersję z bazy, którą już masz.
🛠️ Poznaj wszystkie funkcje naszej 2way platformy marketingowej SMS
Uzyskaj dostęp do kompletnego zestawu narzędzi do marketingu SMS. Spraw, by wysyłanie wiadomości tekstowych było dziecinnie proste 💨, niezależnie od rodzaju prowadzonej działalności.
Opinie klientów
Gorąco polecam usługę 2way SMS i aplikację biuletynu SMS ze względu na jej wszechstronność i skuteczność w prowadzeniu kampanii marketingowych. Dzięki tej aplikacji będziesz mógł łatwo zarządzać komunikacją z klientami, wysyłając spersonalizowane wiadomości SMS i skutecznie prowadząc kampanie biuletynów SMS.
Nikodem Grzeszczuk
Kierownik działu marketingu cyfrowego, Rockwool
Używamy dwukierunkowych SMS-ów w naszej firmie, i to zmieniło grę. Możliwość bezpośredniego wysyłania SMS-ów do naszych klientów otworzyła zupełnie nową drogę komunikacji i marketingu. Dzięki dwukierunkowym SMS-om możemy nawiązać kontakt z naszymi klientami, odpowiadając na ich pytania, wysyłając promocje lub zbierając opinie. Nasi klienci doceniają spersonalizowane aktualizacje, przypomnienia o spotkaniach i oferty specjalne dostarczane prosto na ich telefony. Damian był niezbędny do sukcesu naszych działań marketingowych i wdrożenia tej nowej usługi.
Chase Roedel
Kierownik działu marketingu, Permaseal
